Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Stempelkaartje wordt aangeboden door Total Vision, Ganzenmarkt 10B, 7631 EN Ootmarsum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76289834. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen over privacy stuur je naar hallo@stempelkaartje.nl.

Welke gegevens gebruiken we?

• Een anoniem account. Scan je voor het eerst een QR-code, dan maken we een account zonder naam of e-mailadres. Zo kun je meteen sparen.
• Je voornaam en e-mailadres, als je ervoor kiest je stempels te bewaren. Met je e-mailadres log je in met een code, bijvoorbeeld op een nieuwe telefoon.
• Je spaargegevens: bij welke winkels je spaart, wanneer je een stempel kreeg, en wanneer je een beloning claimde en die werd meegegeven.
• Je geboortedatum, alleen als je zelf meedoet met de verjaardagsverrassing. Dan zetten winkels die daaraan meedoen rond je verjaardag een cadeau in je app. We leggen vast wanneer je toestemming gaf. Je kunt altijd stoppen via Account; dan wissen we je geboortedatum meteen. Dit kan vanaf 16 jaar: ben je jonger, dan bewaren we je geboortedatum niet.

We vragen niet naar je adres, telefoonnummer of betaalgegevens, en we volgen je niet op andere websites.

Waarvoor gebruiken we ze?

• Om je spaarkaarten bij te houden en je beloningen te kunnen geven.
• Om je te laten inloggen en je stempels niet kwijt te raken.
• Om misbruik tegen te gaan, bijvoorbeeld door maximaal één stempel per winkel per dag (of per paar uur) toe te staan.

We doen dit omdat het nodig is om de spaarkaart te laten werken (uitvoering van de overeenkomst met jou), en voor fraudepreventie en beveiliging (gerechtvaardigd belang). Je geboortedatum gebruiken we alleen met je toestemming, en alleen voor de verjaardagsverrassing. We sturen je geen reclame. Willen we dat ooit wel, dan vragen we eerst apart om je toestemming.

Wat ziet de winkel?

Een winkel ziet alleen je voornaam (als je die hebt ingevuld) wanneer je een beloning claimt, en aantallen, zoals hoeveel stempels er zijn gegeven. Een winkel ziet nooit je e-mailadres of geboortedatum, en ziet niet bij welke andere winkels je spaart. Haal je een verjaardagscadeau op, dan ziet de winkel alleen dat het een verjaardagscadeau is.

Aanmelden als winkel

Meld je je winkel aan via de aanmeldpagina, dan bewaren we je naam, de naam van je zaak, je e-mailadres en je telefoonnummer (als je dat invult). We gebruiken die alleen om contact met je op te nemen over Stempelkaartje, niet voor nieuwsbrieven. Melden we je zaak samen met je aan, bijvoorbeeld bij je in de winkel, dan bewaren we ook de plaats en het soort zaak. Wordt het niets, dan verwijderen we je aanmelding na 6 maanden. Maken we je winkel aan, dan bewaren we je contactgegevens zolang je winkel meedoet, en tot een jaar daarna.

Welke diensten gebruiken we?

We werken met een paar zorgvuldig gekozen diensten, die je gegevens alleen voor ons verwerken:

• Supabase: de database en het inloggen. De gegevens staan op servers in Frankfurt (Duitsland).
• Vercel: het hosten van de app. De app draait op servers in Frankfurt.
• Resend: het versturen van e-mails met je inlogcode.
• Cloudflare (Turnstile): een onzichtbare controle tegen nepaccounts en spam, als je inlogt, een account maakt of voor het eerst scant. Cloudflare kijkt daarvoor kort naar technische gegevens van je browser en je internetadres (gerechtvaardigd belang: misbruik voorkomen). Er komen geen reclamecookies bij.
• Cloudflare Web Analytics: tellen hoeveel bezoekers de website heeft en welke pagina's populair zijn. Zonder cookies en zonder je als persoon te volgen; we zien alleen totalen (gerechtvaardigd belang: de website verbeteren).

Sommige van deze bedrijven zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Waar gegevens buiten de Europese Unie kunnen komen, gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en opslag op je telefoon

We gebruiken alleen wat nodig is om de app te laten werken: een cookie om je ingelogd te houden, en opslag op je telefoon om je spaarkaarten ook zonder internet te tonen en om te onthouden welke tips je al hebt gezien. We gebruiken geen cookies voor reclame of om je te volgen. Daarom vragen we ook geen toestemming voor cookies.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Zolang je account bestaat. Je kunt je account met al je gegevens zelf verwijderen via Account in de app, of je stuurt een mail naar hallo@stempelkaartje.nl. Na je verzoek heb je 30 dagen bedenktijd: je wordt uitgelogd, je spaart in die tijd niet verder, en log je binnen 30 dagen weer in, dan kun je alles terugzetten. Daarna verwijderen we je account en al je gegevens definitief. Anonieme accounts die niet aan een e-mailadres zijn gekoppeld en een jaar niet zijn gebruikt, verwijderen we. Verwijderde gegevens kunnen nog tot 30 dagen in onze back-ups staan; daarna zijn ze ook daar weg.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of je gegevens opvragen om mee te nemen naar een andere dienst. Stuur daarvoor een mail naar hallo@stempelkaartje.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Ben je jonger dan 16 jaar? Vraag dan eerst toestemming aan je ouder of verzorger voordat je je e-mailadres invult.

Wijzigingen

Veranderen we iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste wijziging.